Mi avete venduto un Tv sbagliato! No, solo disattenzione :)

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Il problema della finta classe “C” Samsung.

Tutte le TV Samsung riportano sulla scatola l’indicazione che vedete in foto.

Purtroppo, molti clienti non troppo attenti (o forse troppo) confondono l’immagine con la CLASSE C anche se la Tv è effettivamente di un’altra serie, ad esempio D7000 come in questo caso.

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Sorridiamo con le migliori gag del 2011! :)

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Speriamo di farvi sorridere pubblicando una “TOP TEN” delle migliori comunicazioni da parte dei nostri Clienti.

Non è ovviamente una presa in giro a carico di queste persone, piuttosto la dimostrazione di quanto sia il nostro, un lavoro difficile e denso di ostacoli, forse determinato da una mancanza cronica di “Educazione Informatica”  del nostro Paese.

Buona lettura!

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La reputazione online dei siti di vendita, comprendere i meccanismi

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Quando dobbiamo acquistare un prodotto o un servizio ci lasciamo convincere da diversi fattori: il marchio, la notorietà, l’affidabilità riportata da conoscenti e amici e non ultima, la reputazione complessiva.

Per il commercio tradizionale esiste solo il passaparola tradizionale, mentre per le attività online la reputazione è rappresentata principalmente dai cosiddetti “feedback“, gioie e dolori di tutti i venditori.

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In arrivo una scure sul commercio elettronico?

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Abbiamo scelto un’immagine forte per esaltare una notizia che potrà senza dubbio minare il mercato del commercio elettronico.

I consumatori meno attenti potrebbero ritenere corrette certe notizie, non pensando ai risvolti economici per tutti gli operatori che sarebbero costretti ad aumentare considerevolmente i prezzi di vendita rendendo di fatto inutilizzabile un metodo di acquisto, il commercio elettronico, che permette risparmi e praticità a milioni di consumatori europei.

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Reverse Charge in arrivo, di cosa si tratta?

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Dal primo aprile entra in vigore un DPR  (art. 17, co. 6, D.P.R. 633/1972) che regolamenta la cessione di alcuni prodotti, per ora solo TELEFONI CELLULARI e CPU.

In pratica con l’applicazione di questa norma si sposta il soggetto che andrà a versare l’iva, dal venditore all’acquirente.

Si tratta di un passaggio fiscale epocale, con il quale si tenterà di limitare se non debellare del tutto le frodi in campo IVA.

Ulteriori e dettagliate spiegazioni le trovate qui:

Finanza e Investimenti

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Le limitazioni di Paypal, chiariamo il perchè.

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Paypal è uno dei sistemi di pagamento preferiti sia dai venditori che dagli acquirenti. A parte il costo connesso all’uso di questo sistema, esistono delle limitazioni che gli acquirenti devono conoscere per evitare di incappare in disquidi e ritardi nella consegna dei prodotti.

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INTERNET. ECOMMERCE, ADICONSUM: UN MODO PER RISPARMIARE, SENZA RINUNCIARE A SICUREZZA

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Conquista sempre più utenti internet per la possibilità di acquistare da casa e di risparmiare: l’eCommerce, che quest’anno ha visto in Italia 8 milioni di compratori online e un fatturato di 6,5 miliardi di euro, è uno dei temi all’attenzione della Social Media Week, la settimana dell’online in calendario dal 7 all’11 febbraio – le iniziative sono diverse e si svolgono a Roma per l’Italia e nel mondo a New York, San Francisco, Parigi, Toronto, San Paolo, Londra, Hong Kong, Istanbul.

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Natale si avvicina: qualche consiglio per concludere ordini online senza problemi.

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Il Natale oramai è alle porte e molti si affrettano per ordinare i prodotti che hanno scelto per i propri ed altrui regali.

In poche righe ci permettiamo di sottolineare alcuni consigli utili per acquistare online in questo periodo senza troppi stress e preoccupazioni.

Ovviamente queste indicazioni potranno essere usate sia per gli acquisti presso il nostro e-store www.futek.it sia per qualsiasi altro sito di vendite online :)

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Cosa significa “Garanzia Europa”?

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Molti prodotti di fotografia ed elettronica vengono venduti con la formula “Garanzia Europea”,  ma che significa?

Il nostro Paese fa parte dell’Unione Europea e tutti i prodotti e servizi debbono essere di libera circolazione.

Per alcuni prodotti è possibile che il prezzo di acquisto all’ingrosso da fornitori fuori dal nostro Paese sia minore rispetto al prezzo offerto dai canali di distribuzione tradizionali.
In questi casi è possibile acquistare prodotti provenienti appunto dal mercato Europeo. In questi casi gli oggetti presentano nella descrizione la definizione “EU” o “Europa” e si distinguono per una riduzione del prezzo di vendita, nonostante il prodotto sia identico alla versione targata “Italia”.
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L’importanza del Corriere nel commercio elettronico

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Il commercio elettronico si basa sull’efficenza del corriere usato per la consegna.
Quasi tutto il processo di vendita viene vanificato se il corriere non è efficente. Ecco perchè per un’azienda di e-commerce è importante scegliere un vettore valido ed efficente. A patto che il Cliente non pretenda un servizio impossibile da ottenere. Purtroppo capita e cerchiamo di gestire questi casi con la medesima attenzione e cura degli altri.

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